Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026 — verdyva, verdyva.com

1. Les données que nous collectons

Lorsque vous passez commande ou créez un compte, nous collectons les informations nécessaires à leur traitement : nom, adresse e-mail, adresse de livraison et confirmation de paiement. Lorsque vous contactez nos experts en plantes, nous conservons l’historique de la conversation afin de mieux vous accompagner dans la durée.

2. Comment nous les utilisons

Vos données servent exclusivement à traiter vos commandes, livrer vos plantes, assurer le service client et le conseil d’entretien, et — uniquement si vous y consentez — vous envoyer notre lettre d’information. Nous ne vendons ni ne louons jamais de données personnelles à des tiers.

3. Conservation et sécurité

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne et conservées uniquement le temps requis par les obligations légales en matière de documents commerciaux. Leur accès est limité aux personnes qui en ont besoin pour vous servir. Les polices de caractères et tous les éléments du site sont servis en local — aucun CDN tiers ne reçoit de données liées à votre visite.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment accéder à vos données personnelles, les rectifier, les exporter ou les effacer, ainsi que vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation. Écrivez à privacy@verdyva.example : nous vous répondrons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).